Hallinnoi jäsenyyttä

Löydät jäsenyydestäsi helposti tietoa Omilta sivuiltasi, mm. seuraaviin aiheisiin liittyen.

Nyt voit päivittää jäsenyyttäsi itse Omien sivujesi kautta. Voit lisätä tai poistaa palveluja jäsenyydestäsi (ryhmäliikuntatunnit, keskusten määrä, vaihtaa jäsenyyden päivä- tai kokopäiväjäsenyydeksi jne.)

🔼 Mikäli lisäät palveluita jäsenyyteesi. Päivitys astuu voimaan välittömästi, ja seuraava maksu on siksi hieman korkeampi kuin uusi jäsenhinta. 🔽 Mikäli taas poistat palveluita, tulevat muutokset voimaan seuraavan kalenterikuukauden jälkeen. Esimerkiksi: Poistat palveluita jäsenyydestäsi 15. tammikuuta, jolloin muutos astuu voimaan 1. maaliskuuta.

Työstämme ratkaisua, jossa pääset itse muokkaamaan jäsenyytesi kotikeskusta. Tällä hetkellä tulee kuitenkin vielä olla yhteydessä asiakaspalveluumme kotikeskuksen vaihdon suhteen.

Lisätäksesi yritysalennuksen, olethan yhteydessä meihin. Muista lisätä henkilökohtainen koodi alennukselle, jonka vastaanotat työnantajaltasi.

Huom: Käyttääksesi yritysalennusta sinulla pitää olla 12kk sidonnaisaikainen sopimus. Alennus on liitettävissä myös jäsenyyksiin, jossa sidonnaisaika on jo päättynyt.

Sinulla on kaksi vaihtoehtoa, kun haluat siirtää jäsenyytesi toiseen maahan:

Päivitä jäsenyyteesi Pohjoismainen käyttölaajuus. Tämä tarjoaa pääsyn Norjaan, Ruotsiin, Tanskaan ja Suomeen. Voit päivittää jäsenyytesi Omilla sivuilla, ja laskutus jatkuu siinä maassa, jossa jäsenyys on alunperin otettu.

Mikäli haluat siirtää koko jäsenyyden ja maksut toiseen maahan, ota yhteyttä sen maan asiakaspalveluun, johon haluat siirtää

Jäsenenä sinulla on mahdollisuus jäädyttää jäsenyytesi.

Rekisteröi jäätymisesi tästä

Työstämme digitaalista ratkaisua, jonka voit aktivoida uudelleen Omien sivujen kautta, mutta siihen asti voit aktivoida jäsenyytesi uudelleen vastaanotossa, kun tulet seuraavaan treeniin.

Voit hallita jäsenyyttäsi omilla sivuillasi

Joissain erityistapauksissa jäsenyys voidaan irtisanoa kesken sidonnaisuusajan. Tällaisia tapauksia saattaa olla mm. pitkäaikainen sairaus, yli vuoden kestävä työkomennus tai opiskelut toisella paikkakunnalla tai muutto kokonaan palvelualueemme ulkopuolelle. Nämä tilanteet on pystyttävä todentamaan.

Pätevä dokumentti voi olla esimerkiksi lääkärintodistus, muuttoilmoitus, vahvistus opiskeluista tai työkomennuksesta toisaalla. Dokumentti toimitetaan meille yhteydenottolomakkeen kautta https://www.elixia.fi/yhteystietolomake

Mahtavaa, että haluat jatkaa treenaamista kanssamme!

Voit perua irtisanomisen helposti Omilla sivuillasi www.elixia.fi

Voit aktivoida jäsenyytesi 30 päivän sisällä ja säilyttää vanhan SATS Rewards tasosi. Tämän jälkeen voit jatkaa jollakin nykyisistä jäsentyypeistämme maksamatta liittymismaksua.

Löydät tiedot jäsenyydestäsi kohdasta Omat sivutt. Jäsenyytesi alta näet, onko sinulla vielä sidonnaisuusaikaa jäljellä ja milloin se päättyy.