Yhteystietosi voit päivittää ja tarkistaa jäsensivuiltasi "Omat asetukseni" -kohdasta tai keskuksen vastaanotosta.
Yhteystietojen ajantasaisuus on jäsenehtojen mukaisesti jäsenen vastuulla. Ajantasaisilla yhteystiedoilla (osoite, sähköposti, puhelinnumero) varmistat, että saat mm. kaikki tärkeät jäsenyyteesi ja maksuihin liittyvät tiedotteet ja ilmoitukset.
Jos et ole tyytyväinen ostopäätökseesi, voit irtisanoa jäsenyytesi 14 vuorokauden sisällä jäsenyyden aloituspäivästä lukien ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
ELIXIA ei luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille ilman henkilön kirjallista suostumusta ellei siihen lain nojalla ole perustetta tai ellei se liity maksujen perintään (kts. tietosuojaseloste).
Näin otat e-laskun käyttöösi:
1) Kirjaa jäsennumerosi ylös. Löydät jäsennumeron jäsensopimuksesta tai -kortista.
2) Kirjaudu verkkopankkiisi.
3) Valitse verkkopankissa "Uusi e-laskusopimus".
4) Anna laskuttajan nimi SATS Finland Oy
5) Yksilöintitietona toimii jäsennumerosi*.
6) Valitse pankin tarjoamat lisäpalvelut.
7) Vahvista e-laskusopimus.
* Mikäli jäsenyyden maksajana toimii toinen henkilö, e-laskun yksilöintitietona toimii maksajan jäsennumero.
E-laskusopimuksen käsittelyaika pankissa on noin 2 viikkoa. Kotikeskuksen vaihdon yhteydessä vanha e-laskusopimus tulee poistaa verkkopankista ja tehdä uusi e-laskusopimus uutta jäsennumeroa käyttäen. Teethän uuden e-laskusopimuksen vasta kahden pankkipäivän kuluttua vanhan poistamisesta.
Mikäli et aktivoi e-laskutuspalvelua verkkopankistasi, tulet vastaanottamaan paperilaskuja. Paperilaskutuslisä on 2,35 €/lasku.
Täältä asiakaspalvelusivulta löydät paljon hyödyllistä tietoa jäsenyyteesi liittyen. Käytä apuna hakukenttää sekä aihealueiden alavalikoita ☝️
Maanantai - Torstai:
09:00-16:00
Perjantai
10:00-14:00
Pääsiäisen aukioloajat:
1.4. 10:00-14:00
2.4. suljettu
5.4. suljettu
Maanantai - Torstai:
10:00-15:00
Perjantai
10:00-14:00
Pääsiäisen aukioloajat:
1.4. 10:00-14:00
2.4. suljettu
5.4. suljettu
Hinta 8,8 snt/min. Hinta ulkomailta soitettaessa paikallisen operaattorin hinnaston mukaisesti.
Nopeimmin otat meihin yhteyttä Chat-palvelumme kautta. Sähköpostitse vastausaikamme voi olla pidempi, mutta vastaamme kaikkiin yhteydenottoihin. Kiitos ymmärryksestä.