ELIXIA Itiksestä yksi Suomen suurin ELIXIA -keskus

Rakennamme tällä hetkellä ELIXIA Itiksestä yhtä Suomen suurinta ELIXIA -keskusta. Samalla haluamme ilmoittaa, että ELIXIA Itäkeskus lopettaa toimintansa 15.12.2019 kauppakeskus Puhoksen epävarmoista tulevaisuuden näkymistä johtuen.

Liikuntakeskus ELIXIA Itäkeskus lopettaa toimintansa 15.12.2019 kauppakeskus Puhoksen epävarmoista tulevaisuuden näkymistä johtuen. ELIXIA Itäkeskuksen sulkemistyöt aloitetaan joulukuun alussa ja osa kuntosalilaitteista siirtyy pois käytöstä ennen varsinaista sulkeutumispäivää. Kuntosalilaitteiden siirtotyöt aloitetaan 2.12. alkaen. ELIXIA Itäkeskuksen ryhmäliikuntatunnit jatkuvat aikataulun mukaisesti 15.12.2019 asti.

ELIXIA Itäkeskuksen sulkemisen myötä ELIXIA Itiksen palvelutarjontaa laajennetaan merkittävästi, jotta keskus voi palvella kaikkia jäseniään entistä asiakaslähtöisemmin.

ELIXIA Itiksen tilojen remontointi ja laajennus on jo aloitettu. ELIXIA Itiksen pinta-ala tulee remontin aikana kasvamaan noin 700 neliöllä ja käyttöön tulee myös kokonaan uusi ryhmäliikuntastudio. Remontin valmistuttua ELIXIA Itiksestä löytyy entistä laajempi kuntosalialue laiteuudistuksineen, kaksi ryhmäliikuntastudiota, Prformance- sekä laajennettu vapaapainoharjoittelualue, Cycling- sekä HOT Studio. Remontti valmistuu tavoiteaikataulun mukaan tammikuun loppuun mennessä.

KYSYMYKSIÄ JA VASTAUKSIA ELIXIA ITÄKESKUKSEN SULKEMISEEN LIITTYEN:

K: ELIXIA Itäkeskus on kotikeskukseni, missä voin jatkaa harjoitteluani keskuksen sulkemisen jälkeen?
V: ELIXIA Itäkeskuksen jäsenillä on jo nyt jäsenyyden käyttölaajuuden mukainen oikeus käyttää ELIXIA Itiksen palveluja, joten treenejä voi jatkaa jo nyt merkittävästi laajentuvassa ELIXIA Itiksessä. Jäsenyyden käyttölaajuutta voi aina muuttaa ELIXIA applikaatiossa tai nettisivujen omien sivujen kautta. Siirrämme ELIXIA Itäkeskuksen kotikeskusjäsenet automaattisesti ELIXIA Itiksen kotikeskusjäseniksi 15.12.2019.

K: Millaisena sopimukseni jatkuu 15.12.2019 alkaen?
V: Sopimuksesi jatkuu ennallaan samalla hinnalla.

K: Voinko halutessani valita itselleni jonkun muun kotikeskuksen kuin Itiksen ELIXIAn?
V: Kyllä voit, mikäli haluat muuttaa jäsenyytesi kotikeskusta, voit tehdä sen ELIXIA applikaatiosi tai omien sivujesi kautta.

K: Muuttuuko jäsennumeroni muutoksen myötä?
V: Kyllä, jos kotikeskuksesi on ELIXIA Itäkeskus muuttuu jäsennumerosi 15.12.2019 alkaen. Uuden jäsennumeron löydät applikaatiostasi tai 20.1.2020 erääntyvältä laskulta. 

K: Katkeaako e-laskutus, kun jäsennumeroni muuttui?
V: Kyllä, kaikkien ELIXIA Itäkeskuksen kotikeskusjäsenten e-laskut katkeavat muutoksesta johtuen. Luodaksesi uuden E-laskun, tulisi sinun poistaa vanha e-laskusopimus vanhalla jäsennumerolla ja tämän jälkeen luoda uusi e-laskusopimus uudella Itiksen jäsennumerolla 15.12 alkaen.
Toimitamme 20.1.2020 erääntyvät laskut kaikille Itäkeskuksen vanhoille jäsenille paperisena postitse, ilman laskutuslisää. Helmikuussa 20.2.2020 erääntyvällä laskulla, paperilaskutuslisä näkyy normaalisti, mikäli et ole aktivoinut uutta e-laskusopimusta.

K: Miten teen uuden E-laskusopimuksen?
V: Näin otat e-laskun käyttöösi:
1) Kirjaa jäsennumerosi ylös. Löydät jäsennumeron jäsensopimuksesta tai -kortista.
2) Kirjaudu verkkopankkiisi.
3) Valitse verkkopankissa "Uusi e-laskusopimus".
4) Anna laskuttajan nimi SATS Finland Oy
5) Yksilöintitietona toimii jäsennumerosi*.
6) Valitse pankin tarjoamat lisäpalvelut.
7) Vahvista e-laskusopimus.

* Mikäli jäsenyyden maksajana toimii toinen henkilö, e-laskun yksilöintitietona toimii maksajan jäsennumero.

E-laskusopimuksen käsittelyaika pankissa on noin 2 viikkoa. Kotikeskuksen vaihdon yhteydessä vanha e-laskusopimus tulee poistaa verkkopankista ja tehdä uusi e-laskusopimus uutta jäsennumeroa käyttäen. Teethän uuden e-laskusopimuksen vasta kahden pankkipäivän kuluttua vanhan poistamisesta.

Mikäli et aktivoi e-laskutuspalvelua verkkopankistasi, tulet vastaanottamaan paperilaskuja. Paperilaskutuslisä on 2,35 €/lasku.

K: Käytän ELIXIA Itäkeskuksen Personal Training -palveluja, missä treenini jatkuvat?
V: ELIXIA Itäkeskuksen Personal Training -palvelut jatkuvat sulkemisen jälkeen normaaliin tapaan ELIXIA Itiksen puolella. 

Mihin asti ELIXIA Itäkeskuksen ryhmäliikuntatunnit jatkuvat?
V: ELIXIA Itäkeskuksen ryhmäliikuntatunnit pidetään aikataulun mukaisesti 15.12. asti. ELIXIA Itäkeskuksen sulkemisen jälkeen ELIXIA Itiksen ryhmäliikuntalukujärjestys tulee laajenemaan, etenkin kun uusi ryhmäliikuntastudio ELIXIA Itiksessä valmistuu.

K: Haluaisin kysyä vielä lisää, mihin voin olla yhteydessä?
V: Mahdollisissa lisäkysymyksissä voit olla yhteydessä ELIXIA Itiksen tai ELIXIA Itäkeskuksen asiakaspalveluun. 

ELIXIA Itiksen yhteystiedot: puh 010 309 9435 sähköposti: itis@elixia.fi
ELIXIA Itäkeskuksen yhteystiedot: puh 010 309 9370  sähköposti:  itakeskus@elixia.fi