Hinnanmuuotosta Koskien

VASTAUKSIA USEIN KYSYTTYIHIN KYSYMYKSIIN JÄSENYYDEN HINNANMUUTOSTA KOSKIEN

Koska jäsenyyteni uusi hinta tulee voimaan?

Hinnanmuutos astuu voimaan 1.12.2019 alkaen. Hinta päivittyy omille sivuillesi 1.12.2019.

Miksi jäsenyyteni hintaa päivitetään?

Haluamme tarjota sinulle jäsenenä parasta liikunta-alan palvelua Suomessa. Jotta voimme ylläpitää ja kehittää palvelujamme, muutamme 1.12.2019 alkaen niiden jäsenten jäsenmaksua, jotka maksavat voimassa olevaa hinnastoa huomattavasti alhaisempaa hintaa.

Milloin uusi hintani näkyy laskutuksessa?

Niille asiakkaille, jotka maksavat etukäteen, hintamuutos näkyy 20.11.2019 erääntyvällä laskulla koskien elokuun harjoittelua.

Pieni osa asiakkaistamme maksaa jäsenmaksua kuluvaa kuuta koskien, heille hinnanmuutos näkyy 20.12.2019 erääntyvällä laskulla.

Onko teillä oikeus tehdä hinnanpäivityksiä olemassa oleville asiakkaille?

Jäsenehtojemme mukaan, meillä on oikeus päivittää asiakkaiden hintoja, kunhan tiedotamme asiasta hyvissä ajoin etukäteen.  

Miksi kaikkien asiakkaiden hintoja ei päivitetä samaan aikaan?

Teknisistä syistä, teemme päivitykset osissa. Asiakkaat, jotka maksavat tuntuvasti listahintaa alhaisempaa kuukausimaksua, jäsenyyksien hinnat tullaan päivittämään. Tästä poikkeuksena ovat ne jäsenet, joilla alhainen hinta perustuu ennalta sovittuihin alennuksiin.

 

MUUTIMME JÄSENYYSRAKENNETTA

Mitä uudet jäsenyyksien nimet tarkoittavat?

Käyttöoikeudet jäsenyyksiin ovat seuraavat:

  • Nordic: pääsy kaikkiin keskuksiimme Pohjoismaissa (Ruotsi, Norja, Suomi ja Tanska).
  • Region: Pääsy kaikkiin keskuksiin saman kaupunkialueen sisällä (Turku tai Tampere tai pääkaupunkiseutu).
  • Two clubs: Pääsy kahteen keskukseen samalla alueella.
  • One club: Yksi valittu keskus.
  • Gym training: Pääsy kuntosalille.
  • Group training: Pääsy kuntosalille ja ryhmäliikuntaan (pl. Hiyoga, Build´n Burn ja Prformance).
  • Group training and concepts: Pääsy kuntosalille, ryhmäliikuntaan ja konseptitunneille (Hiyoga, Build´n Burn ja Prformance).
  • No binding: Jäsenyys ilman sitovaa sopimusaikaa.
  • Daytime: Palvelujen käyttöoikeus arkisin klo 15.00 asti (sisäänkirjautuminen ennen klo 15).
  • Cash: 12 kuukauden jäsenyys kertamaksuna.
  • All-inclusive: Pääsy kaikkiin keskuksiimme Pohjoismaissa sisältäen kunkin maan palvelut (lapsiparkki (S, SF, N)) ja tuotteet (ryhmäliikunta ja konseptit), sekä Squash-kentät (S, N), Vannkanten (Bergen-N), Røa Bad (Oslo-N), HIYOGA Schultz gate (Oslo-N), Balance City (Stockholm-S), Martial Arts (Stockholm-S) and Immersive Fitness (SATS Stureplan-S). All-inclusive-jäsenyys ei sisällä Personal Trainer-palveluita, Diamond Exclusive SATS Nygårdsvej salia Tanskassa, eikä tiettyjä paikallisia palveluita kuten parkkipaikka Kristiansand-keskuksessa (N) ja Yoga-mattoa vuokra HiYoga Schultzgate-keskuksessa (N).
Vaikuttaako muutos oman jäsenyyteni sisältöön?

Suurin osa jäsenistä saa täysin samat palvelut myös jäsenyyden päivityksen jälkeen.  

 

MITEN VOIN MUUTTAA JÄSENYYTTÄNI?

Maksan tällä hetkellä palveluista joita en tarvitse, miten voin poistaa nämä palvelut?

Voit koska tahansa muokata jäsenyyttäsi omien sivujesi kautta nettisivuillamme tai ELIXIA-applikaatiossa. Palveluiden päättämisessä on yhden täyden kalenterikuukauden irtisanomisaika.

Miten voin lisätä jäsenyyteeni palveluita/keskuksia?

Voit koska tahansa muokata jäsenyyttäsi omien sivujesi kautta nettisivuillamme tai ELIXIA-applikaatiossa. Palveluiden lisääminen tulee voimaan heti päivityksen jälkeen.

Olen vaihtanut työpaikkaa ja työnantajallani on yrityssopimus ELIXIAn kanssa, miten saan sovitun alennuksen omaan jäsenyyteeni?

Pyydä työnantajaltasi yritystänne koskeva yrityskoodi. Rekisteröi koodi omien sivujen kautta, jotta saat alennuksen voimaan. Alennus myönnetään listahinnaston mukaisesti.

Miksi osa jäsenistä voi varata ryhmäliikuntatunteja normaalien varaussääntöjen ulkopuolelta?

Mikäli jäsenyyteesi kuuluu Pohjoismaiden käyttöoikeus ja/tai treenikonseptitunnit, saat laajemmat varausoikeudet. Näissä jäsenyyksissä tunteja voi varata 10 tuntia 10 päivälle eteenpäin. Voit koska tahansa päivittää oman jäsenyytesi käyttölaajuutta sekä palveluja omilta sivuiltasi.

Omilla sivuillani näen, että jäsenyyteni käyttöoikeus on muuttunut, mistä tämä johtuu?

Osalle asiakkaista on tullut laajennettu käyttöoikeus jäsenyyden muutoksen myötä. Tämä johtuu siitä, että vanhan jäsenyyden käyttölaajuutta, ei enää ole valikoimassamme.

Nykyinen jäsenyys
Jäsenyys muutoksen jälkeen

Päiväjäsenyydellä käyttöoikeus palveluihin klo 16.00 sekä viikonloppuisin

Käyttöoikeus valittuihin palveluihin kaikkina aukioloaikoina

Pääsy kaikkiin ELIXIA keskuksiin Suomessa

Pääsy kaikkiin ELIXIA ja SATS keskuksiin Pohjoismaissa


Minulla oli ennen pääsy kaikkiin ELIXIA-keskuksiin Suomessa, saanko tämän jäsenyyden takaisin?

Valitettavasti Suomea koskevaa käyttölaajuutta ei ole enää valikoimassamme. Suomea koskeva jäsenyys pitää sisällään automaattisesti myös muut Pohjoismaat (Ruotsi, Norja ja Tanska).