HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY
Jäsenprofiilit, joissa kaikki maksut on vastaanotettu, poistetaan automaattisesti kuusi kuukautta jäsenyyden päättymisen jälkeen. Mikäli jäsenyyteen liittyen on avoimia maksuja, poistetaan jäsenprofiili 30 päivän kuluttua viimeisen maksun vastaanottamisesta, kuitenkin aikaisintaan kuusi kuukautta jäsenyyden päättymisen jälkeen.
Voit tilata yhteenvedon sinusta tallennetuista tiedoista täyttämällä tämän lomakkeen. Yhteenveto lähetetään sinulle 30 päivän kuluessa lomakkeen lähettämisestä.
Saat vahvistusviestin tietojen poistamisesta 30 päivän kuluessa lomakkeen lähettämisestä. Tiedot maksuista / laskuista säilytetään viiden vuoden ajan kirjanpitolain mukaisesti, mutta nämä tiedot eivät ole henkilöstömme käytettävissä.
Voit pyytää, että henkilötietojesi poistamista tällä lomakkeella. Huomaathan, että tietojen poistaminen voi kestää jopa 30 päivää.
Kun sinulla on voimassa oleva ELIXIA -jäsenyys, voimme poistaa ainoastaan harjoitteluhistoriasi. Voit pyytää harjoitteluhistorian poistamista lomakkeella, jonka löydät täältä. Saat vastauksen pyyntöösi 30 päivän kuluessa. Mikäli et enää halua vastaanottaa meiltä markkinointi- tai muita viestejä, voit aina muuttaa viestintäasetuksia Omilla sivuilla.
Hei, asiakaspalvelumme on valitettavasti hyvin ruuhkautunut juuri nyt. Pyydämme ymmärrystä hyvin poikkeuksellisen tilanteen keskellä. Pyrimme vastaamaan tiedusteluihin mahdollisimman nopeasti. Yleisimpiin kysymyksiin löydät vastauksia ylempää tältä sivulta ja pidämme sinut ajan tasalla myös täällä: www.elixia.fi/corona Voit edelleen jatkaa treenaamista kanssamme kotona Online Training -harjoitustemme parissa sekä Live -tunneillamme, kunnes voimme toivottaa sinut tervetulleeksi takaisin keskuksiimme. 💪🏻💙
Chat ja puhelin
CHAT
AUKIOLOAJAT
Maanantai - Perjantai:
09:00-17:00
PUHELIN
AUKIOLOAJAT
Asiakaspalvelumme puhelin on toistaiseksi suljettu.
Pyrimme vastaamaan chat- ja yhteydenottolomakkeen kautta lähetettyihin tiedusteluihin mahdollisimman nopeasti, mutta tilanne on hyvin poikkeuksellinen ja asiakaspalvelumme pahasti ruuhkautunut.
Kiitos yhteistyöstä!
Hinta 8,8 snt/min. Hinta ulkomailta soitettaessa paikallisen operaattorin hinnaston mukaisesti.
Puhelin +358 10 309 92 14